Jennifer Gargel ist Marketing Project Manager bei eboutic.ch, dem grössten Schweizer online Outletshop.

Ist der sicherheitsliebende Schweizer vorsichtig mit Internetkäufen?

Tatsächlich ist eine Zurückhaltung bei den Deutschschweizern festzustellen. Ob das am Röstigraben liegt, ist schwer zu sagen: Unser Modell stammt aus Frankreich, vielleicht sind die Romands deshalb weniger skeptisch.

Denken Sie, das Einkaufen im Netz hat seinen Höhepunkt erreicht?

Da möchte ich nur für unseren Fall sprechen: Das Wachstum ist zwar etwas zurückgegangen, es liegt aber seit der Gründung 2007 im 3-stelligen Bereich.

Wie viel Ware wird vom Kunden behalten, wo er ja nichts in Natura beäugen kann?

Es wird kaum Ware zurückgeschickt  - Die Retourenzahl liegt bei weniger als 5%.

Wann ist der letzte Moment, um bei Ihnen Weihnachtsgeschenke zu kaufen?

Die Lieferzeit beträgt einen Monat. Vor Weihnachten gibt es aber Angebote, die auch kurzfristig bestellt werden können.