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Créé en 2007, eboutic.ch SA fait partie du Groupe Vente-privee.com. L’entreprise est pionnière et leader des ventes privées en Suisse, et un des acteurs majeurs de l’e-business helvétique. eboutic.ch est un site Internet qui organise chaque jour pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de prix fortement réduits. Mais ce n'est pas tout ! eboutic.ch, c'est également plus de 50 collaborateurs ultra-motivés, qui portent au mieux au quotidien les ambitions de leur entreprise.

Vous êtes passionné(e) par le e-commerce et souhaitez travailler dans un environnement stimulant ? Il est urgent de nous rejoindre ! Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement à pouvoir les postes suivants :

Un(e) Customer Service Representative FR/ALL

Description de l'entreprise
Créé en 2007, eboutic.ch SA fait partie du Groupe Vente-privee.com. L’entreprise est pionnière des ventes privées en Suisse, et un des acteurs majeurs de l’e-commerce helvétique. eboutic.ch est un site Internet qui organise chaque jour pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de prix fortement réduits. Mais ce n'est pas tout ! eboutic.ch, c'est également plus de 50 collaborateurs ultra-motivés, qui portent au quotidien au mieux les ambitions de leur entreprise.

Description du poste
Au sein du Customer Service, vous traitez les tâches suivantes:
*Prise en charge des clients par téléphone et par mail concernant l'utilisation des sites, les ventes en cours, les commandes passées précédemment, les retours effectués, etc.
*Diverses tâches administratives (rédaction mails, courriers)
*Collaboration étroite et échanges avec les divers départements interne (Key Account Manager, Département des ventes, Logistique), suivi et compte rendu des problématiques rencontrées et des retours clients
*Vous contribuez à garantir la satisfaction de vos interlocuteurs en assurant une réponse professionnelle, courtoise, et de qualité.

Votre profil
*Vous avez une excellente gestion du stress
*Vous êtes de nature sociable et avez un grand sens de la communication
*Personne proactive, dynamique et positive, vous avez une grande capacité d’intégration et d’adaptation
*Vous êtes orienté(e) service et placez le client au centre de vos attentions
*Vous êtes orienté(e) solutions et aimez le domaine de la clientèle B to C
*Vous êtes titulaire d’une formation commerciale, EHL, CFC ou équivalent.
*Vous avez une expérience minimum de 2 à 3 années dans un call center
*Très bonne connaissance de l’environnement MAC et autres software (facilités avec l’informatique en général)
*Billingue FRA-ALL/ou FRA-Suisse allemand Impératif et bon niveau d’Anglais oral (B1 minimum)

Nous vous offrons
*Un environnement de travail jeune, ouvert et dynamique
*Une organisation hiérarchique linéaire permettant des voies de communication et des prises de décisions rapides
*L’opportunité de développer votre compétences et d’exprimer vos idées et des conditions de travail attractives.
*Venir grandir avec nous !

Plus d'infos
*Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
*Occupation : 100%
*Lieu : Lausanne
*Disponibilité du poste : fin août

Si vous pensez avoir le profil, nous serons ravis de recevoir votre dossier complet (lettre de motivation, CV et certificats de travail)

Nous ne répondrons qu'aux profils correspondant aux critères de l'offre
Envoyez votre candidature à l’attention de : jobs@eboutic.ch

Un(e) Webdesigner

Description de l'entreprise
Créé en 2007, eboutic.ch SA fait partie du Groupe Vente-privee.com. L’entreprise est pionnière des ventes privées en Suisse, et un des acteurs majeurs de l’e-commerce helvétique. eboutic.ch est un site Internet qui organise chaque jour pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de prix fortement réduits. Mais ce n'est pas tout ! eboutic.ch, c'est également plus de 50 collaborateurs ultra-motivés, qui portent au quotidien au mieux les ambitions de leur entreprise.

Description du poste
Au sein de l'équipe marketing, vous travaillerez à l'acquisition et à la fidélisation de membres/clients à travers de multiples canaux de marketing en ligne (réseaux sociaux, emailing, jeux concours, moteurs de recherche, site web et application mobile). A ce titre, vous serez en charge des projets suivants :
*Création de matériel graphique à but marketing
*Réalisation des visuels pour les différents supports numériques pour le site, l’application mobile, les bannières, les réseaux sociaux, les newsletters, le display
*Créer des bannières statiques ou animées
*Trouver des solutions et adapter de manière créative le matériel de communication existant
*Concevoir, intégrer et optimiser des templates
*Faire évoluer le design du site et de l’application mobile

Votre profil :
*Vous êtes un(e) passioné(e) du monde du e-commerce
*Diplomé(e) d’un CFC concepteur multimédia ou une formation similaire
*Expérience de 3 minimum en entreprise ou agence de communication
*Maîtrise des logiciels de la suite Adobe
*Bonnes connaissances en UX/UI Design, responsive design et HTML/CSS
*Maitrise du français, bonnes connaissances en allemand, anglais et italien un plus
*Connaissances en graphisme print et en montage vidéo sont un plus

Nous vous offrons :
*Des tâches à responsabilité au sein d’un environnement jeune, ouvert et dynamique
*Une organisation hiérarchique linéaire permettant des voies de communication et des prises de décisions rapides
*L’opportunité de développer votre compétences et d’exprimer vos idées et des conditions de travail attractives.
*Venir grandir avec nous !

Plus d'infos :
*Type de contrat : Contrat à durée indéterminée dès le 1er septembre 2017
*Occupation : 100%
*Lieu : Lausanne

Si vous pensez avoir le profil, nous serons ravis de recevoir votre lettre de motivation, votre CV et tout ce que vous jugerez bon de nous envoyer !

Nous ne répondrons qu'aux profils correspondant aux critères de l'offre
Envoyez votre candidature à l’attention de : jobs@eboutic.ch

Un(e) Chef/fe de Projet Marketing Digital Junior

Description du poste :

Au sein de l'équipe marketing, vous contribuerez à la croissance des ventes et à la réalisation de plusieurs projets au coeur de notre stratégie. A ce titre, vous :

  • Gérez des projets e-commerce d’envergure en respectant les coûts et les délais
  • Pilotez des campagnes d’acquisition de nouveaux membres (sur Facebook Ads, Google Adwords, Bing Ads, Display, SEO ou en affiliation) et des actions de fidélisation de la base de membres (Newsletters, Site, Jeux concours ou Parrainage)
  • Suivi quotidien des statistiques, optimisation des campagnes et mise en place d’outils de reporting
  • Etudiez le comportement des consommateurs et leurs pratiques d’achat
  • Coordonnez les équipes internes (créatives, production des ventes et IT) et contribuez à la mise en place des campagnes marketing
  • Contribuez à la veille technologique et concurrentielle, et réalisez des benchmarks réguliers
  • Êtes force de proposition au niveau de la stratégie de communication, à l’évolution du site / application mobile et aux tests réguliers
  • Identification de nouvelles opportunités de développement et contribution à notre croissance en Suisse Allemande

Votre profil :

  • Vous êtes au bénéfice d’un diplôme universitaire, haute école ou équivalent en économie, gestion, marketing (-digital) ou une formation similaire
  • Vous êtes passionné(e) par le marketing en ligne et le e-commerce avec au moins 1 an d’expérience dans un poste similaire
  • Idéalement, l’allemand ou le français est votre langue maternelle, et vous êtes parfaitement à l’aise avec l’autre langue. Bonnes connaissances en anglais et connaissance de l’italien un plus
  • Vous maîtrisez les outils MS Office, en particulier Excel et PowerPoint (ou Apple Numbers et Keynote). Idéalement vous avez des bases en HTML
  • Vous avez un esprit analytique, curieux, créatif, rigoureux, aisance relationnelle, intérêt pour le travail d’équipe
  • Vous êtes autonome et capable de vous adapter à un contexte toujours en effervescence et rythmé par d’importantes dates limites
  • Vous témoignez d’un véritable intérêt pour la mode, le sport, les voyages et le monde du web

Nous vous offrons :

  • Des tâches à responsabilité au sein d’un environnement jeune, ouvert et dynamique
  • Une organisation hiérarchique linéaire permettant des voies de communication et des prises de décisions rapides
  • Une entreprise dans laquelle vous pourrez laisser vos idées s'exprimer et des conditions de travail attractives
  • Venir grandir avec nous !

Plus d'infos :

  • Date de début : immédiate ou à convenir
  • Contrat à durée indéterminée
  • Occupation : 100%
  • Lieu : Lausanne, au coeur de la ville

Si vous pensez avoir le profil, écrivez sans plus tarder à jobs@eboutic.ch en nous envoyant votre lettre de motivation, votre CV et tout ce que vous jugerez bon de nous envoyer !
N’oubliez pas de nous indiquer à partir de quand vous êtes disponible !
Nous ne répondrons qu'aux profils correspondant aux critères de l’offre.

Un(e) stagiaire au département Ventes bilingue FR/ALL

Vos responsabilités :

Votre mission sera d’aider à la mise en place les ventes en français et en allemand pour notre site internet et notamment traiter les tâches suivantes :

  • Au sein du département ventes, vous êtes formé à l’utilisation de nos outils
  • Relation et coordination avec les départements internes
  • Participation à la mise en place de ventes évènementielles sur le site
  • Traductions diverses FR->DE, DE->FR, ANG->FR, ANG->DE
  • Description d’articles et recherche de descriptifs sur internet
  • Etude de la concurrence

Votre profil :

  • Vous êtes étudiant d’une école de commerce ou similaire
  • Vous êtes réactif, rigoureux, orienté solution et organisé
  • Excellente maîtrise d’Excel
  • Vous appréciez le travail d'équipe
  • Idéalement, l'Allemand ou le Français est votre langue maternelle, et vous êtes parfaitement à l’aise avec l’autre langue. Bonnes connaissances en anglais

Nous vous offrons :

  • Un cadre de travail agréable et des équipements modernes dans une entreprise en pleine expansion.
  • Une entreprise dans laquelle vous pourrez laisser vos idées s'exprimer.
  • Durée du poste : 6 mois minimum (jusqu’à 12 mois)
  • Disponibilité du poste : de suite ou à convenir
  • Occupation : 100%
  • Lieu : Lausanne
  • Rémunération : 1'750 CHF mensuels

Nous ne répondrons qu'aux profils correspondant aux critères de l'offre
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